Somos la Luz que estabas buscando
ENVÍOS
Realizamos envíos a todo el país a través de Correo Argentino.
También podés retirar tu compra en Cerrito, Entre Ríos (CP 3122) o coordinar entregas en localidades cercanas, según disponibilidad.
En algunos casos especiales, ofrecemos entrega e instalación personalizada para piezas diseñadas a medida con costo.
Trabajamos con piezas en stock y también a pedido.
Cuando se trata de productos a medida, cada pieza se prepara especialmente para vos, por lo que los tiempos de producción serán
informados al momento de la compra.
El costo de envío corre por cuenta del cliente y se calcula al finalizar la compra.
Nuestro packaging es desarrollado por nosotros a partir de la reutilización de cartones de la industria local. Es resistente, seguro
y refleja nuestro compromiso con el cuidado del ambiente.
Cada envío incluye detalles pensados para acompañar la experiencia de recibir una pieza VZZ.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Cada pieza VZZ es única y realizada con especial atención en cada detalle.
Aceptamos cambios dentro de las 72 hs desde la recepción del producto.
Para que el cambio sea válido, la pieza debe estar:
Recomendamos verificar el producto al momento de recibirlo.
Los costos de envío asociados al cambio corren por cuenta del cliente.
Devoluciones
Solo aceptamos devoluciones en caso de que el producto:
No se aceptan devoluciones por arrepentimiento de compra.
Productos dañados
Si tu pedido llega con algún inconveniente, es importante que nos contactes dentro de las 48 hs de recibido.
Para poder gestionar el reclamo, solicitamos:
Esto nos permite evaluar correctamente cada caso y brindarte una solución.
Sobre nuestras piezas
Trabajamos con procesos artesanales y materiales reutilizados, por lo que cada pieza puede presentar ligeras variaciones.
Asimismo, los tonos y percepciones de color pueden variar según la luz y el entorno donde se utilice el producto.
Estas características forman parte de la identidad de cada creación.
Ante cualquier duda o consulta, estamos para acompañarte en todo el proceso.